📜 الشروط والأحكام – نانو سيتي

مرحباً بك في نانو سيتي، أكبر مول افتراضي في العالم! 🎉
استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الكاملة على الشروط التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية 💡

🧑‍💻 1. الحسابات والاستخدام:

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام التطبيق وطلب الخدمات.

• تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول لحسابك.

• يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

• نانو سيتي يحق له تعليق أو حذف أي حساب يخالف الشروط أو يستخدم التطبيق بطريقة ضارة أو احتيالية.

🛍️ 2. الطلبات والدفع:

• جميع الطلبات تعتمد على مدى توفر المنتجات أو الخدمات وقت الطلب.

• في حال نفاد الكمية أو وجود خطأ، سيتم إعلامك وسيتم إلغاء أو تعديل الطلب.

• طرق الدفع المقبولة: بطاقات بنكية، مدى، أبل باي، الدفع عند الاستلام (حسب المنطقة).

• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشاكل في الدفع أو سلوك مشبوه.

🚚 3. الشحن والتوصيل:

• تختلف مدة التوصيل حسب نوع المنتج، المدينة، وشركة الشحن.

• العميل مسؤول عن توفير عنوان صحيح وواضح لتجنب التأخير.

• في حال عدم التمكن من التوصيل بعد محاولات متعددة، قد يتم إلغاء الطلب مع خصم رسوم الشحن.

🔁 4. سياسة الإرجاع والاسترداد:

• يمكن استرجاع المنتجات حسب سياسة الإرجاع المنشورة داخل التطبيق.

• يتم استرداد المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع خلال 5–7 أيام عمل.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

📲 5. حقوق الملكية الفكرية:

• جميع الحقوق محفوظة لـ نانو سيتي، بما في ذلك التصميم، المحتوى، العلامات التجارية، والشعارات.

• يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من التطبيق بدون إذن كتابي مسبق.

🛡️ 6. حدود المسؤولية:

• نانو سيتي غير مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن سوء استخدام التطبيق.

• التطبيق يقدم خدمات متنوعة من أطراف ثالثة (مطاعم – فنادق – خدمات... إلخ)، ونحن نحرص على الجودة ولكن لا نضمن الأداء الكامل لكل طرف خارجي.

🔄 7. التعديل على الشروط:

• نانو سيتي يحتفظ بالحق في تعديل الشروط في أي وقت.

• سيتم إشعار المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية.

📞 8. التواصل معنا:

لأي استفسار أو بلاغ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني:

+201200860222